每個(gè)人都了不起
發(fā)布時(shí)間：2021-05-19 8:30
在2020年春節(jié)，在面對(duì)疫情，思明控股積極響應(yīng)政府號(hào)召，派出志愿者參加了社區(qū)疫情防控和隔離酒店工作服務(wù)，在這場(chǎng)無硝煙的戰(zhàn)斗中，思明控股一如既往的勇?lián)鐣?huì)及企業(yè)責(zé)任，作為至疫情開始前，就一直奮斗在隔離酒店及在分流服務(wù)中心工作過的我，聽到習(xí)近平總書記在2021年來臨之時(shí)新年賀詞有一句話：“平凡鑄就偉大，英雄來自人民。每個(gè)人都了不起！”聽了這句話，讓我覺得特別感動(dòng)、特別暖心。作為一名工作在一線為境外入廈隔離人員服務(wù)的抗疫工作人員，我是深深愛上了這份工作。我感覺穿上防護(hù)服就是一份榮耀和使命。在這疫情爆發(fā)的特殊時(shí)期里，我們臨危不懼、視死如歸，在困難面前豁得出去，關(guān)鍵時(shí)期沖得上，以生命赴使命，用大愛護(hù)眾生，彰顯出一個(gè)個(gè)平凡英雄的使命擔(dān)當(dāng)，但同時(shí)我們也得到了全國(guó)人民的肯定和支持。為守住國(guó)門的第一道防線，“外防輸入，內(nèi)防反彈”我們的各酒店專班、轉(zhuǎn)運(yùn)組、分流服務(wù)中心抗疫勇士從去年的新冠肺炎病毒疫情開始，嚴(yán)防死守、堅(jiān)守崗位，歷時(shí)400多個(gè)日日夜夜，保持每日持續(xù)24小時(shí)不間斷值班值守，確保廈門不因境外輸入發(fā)生本土病例。我們始終堅(jiān)持“疫情不退，我們不退”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在這400多個(gè)日日夜夜中，我們思明區(qū)的隔離酒店專班共接收7萬多名入境旅客。在接收過程中分流到酒店的入境人員大多數(shù)對(duì)廈門及各地的防疫政策的不了解、不理解及需要引導(dǎo)等，入境旅客中有情緒激動(dòng)的老人、有懷孕37周多的待產(chǎn)婦、也有生活無法自理的殘疾人、精神病患者、更有遇到困難尋求幫助的旅客，需要我們酒店專班工作人員耐心細(xì)致解釋廈門市及各地的防疫政策、及時(shí)疏導(dǎo)隔離人員焦慮的情緒，并引導(dǎo)隔離人員用良好的心態(tài)度過酒店留觀隔離期，體現(xiàn)全心全意為境外人員服務(wù)的高尚情懷。通過我們專班人文關(guān)懷、解難幫困，做到每個(gè)留觀人員最終理解這是為了全國(guó)人民的健康和為國(guó)家的安全應(yīng)盡的義務(wù)，都積極主動(dòng)配合，積極在公眾平臺(tái)上傳導(dǎo)正能量，隔離期間常有關(guān)心、慰問工作人員、隔離結(jié)束后常有留下字條、定制錦旗等溫暖舉動(dòng)，通過寫感謝信、送鮮花、錦旗等方式表達(dá)感謝，專班工作得到旅客的認(rèn)可，在工作上的委屈、苦累和汗水瞬間化為烏有。
入境旅客回來后，因?yàn)橐咔榫売桑瑳]有得到家人的迎接，但在隔離期間酒店專班實(shí)行的是嚴(yán)格監(jiān)管、人性化服務(wù)，送溫暖、送關(guān)懷、送便利等，讓這些隔離人員在隔離期間感受到溫暖的照顧，熨帖的關(guān)懷，我們需要隔離病毒，但更需要守護(hù)人心。
生日是一個(gè)特殊的日子，應(yīng)該和家人或朋友一起慶祝，但是隔離人員因疫情只能自己孤獨(dú)過著生日，沒有生日蛋糕，也沒有生日禮物等。酒店專班在辦理登記的時(shí)候默默記下隔離人員的生日信息，遇上生日都會(huì)為他們準(zhǔn)備一份生日驚喜，讓溫暖沖淡孤獨(dú)，過上一個(gè)特殊的生日，留下一段美好的回憶。
今年春節(jié)期間，因疫情住在隔離酒店的隔離人員不能和家人、朋友團(tuán)聚，但酒店專班也為每一個(gè)在住隔離人員都準(zhǔn)備了年貨、應(yīng)景的年夜飯、在酒店門口等貼上春聯(lián)、掛上紅燈籠等，讓隔離人員也都能感受到年味兒，過上一個(gè)別樣的新年。
今年4月份，一名年僅5歲的小朋友獨(dú)自搭乘飛機(jī)到廈門中轉(zhuǎn)，分流到隔離酒店接受隔離觀察，在沒有辦法獨(dú)自生活自理的情況下，防疫工作人員充當(dāng)起“臨時(shí)保姆”，在保證工作人員安全的前提下照顧、陪伴小朋友。
面對(duì)疫情隔離酒店涌現(xiàn)出眾多的抗疫小故事，病毒無情，人有情。為了共同打贏這場(chǎng)無硝煙的戰(zhàn)役，抗疫人員和隔離人員需要攜手共抗病毒“你保護(hù)世界，我們保護(hù)你”，這應(yīng)該就是“每個(gè)人都了不起”！同時(shí)在這次戰(zhàn)疫中，我們能在短時(shí)間內(nèi)有效控制疫情，歸功于在黨的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，指引人民前行，疫情讓我更加深刻的感受到一個(gè)黨員就是一面旗幟，更體現(xiàn)了在歷史車輪的滾滾前行的歷程中，每一代人都有每一代人的使命。無論是戰(zhàn)爭(zhēng)年代保家衛(wèi)國(guó)，還是和平年代建設(shè)祖國(guó)，又或是面對(duì)疫情大考之時(shí)全力保障人民群眾的生命安全和身體健康。時(shí)代變遷，不變的是我們都需要英雄，需要英雄的滋養(yǎng)。
供稿：廈門市觀音山旅游投資管理有限公司
撰稿：周秋平 值班編輯：方婷 審核：劉海盛
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